Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços de coleta e logística reversa.
Sobre a Coleta
A coleta de lixo eletrônico é realmente gratuita?+
Sim, a coleta de equipamentos eletrônicos como computadores, notebooks, impressoras, celulares e monitores LCD é 100% gratuita. Itens de linha branca (geladeiras, fogões, lavadoras, ar-condicionado etc.) possuem taxa de R$ 100,00 por coleta. Pilhas, baterias, toners e lâmpadas fluorescentes também possuem custos específicos. Entre em contato para mais detalhes.
Qual a área de atendimento da Global Reverso?+
Para residências, realizamos a coleta gratuita de eletrônicos na Grande São Paulo (Região Metropolitana). Para empresas, atendemos em todo o Brasil com logística reversa completa. Entre em contato para consultar condições para a sua região.
Existe uma quantidade mínima para coleta?+
Para coleta gratuita de eletrônicos, recomendamos um volume mínimo que justifique o deslocamento. Para pequenas quantidades, entre em contato para verificarmos a melhor opção. Para grandes volumes empresariais, atendemos sem restrição.
Como faço para agendar uma coleta?+
Você pode agendar pelo WhatsApp (11) 97843-6298, por e-mail (coletas@globalreverso.com.br) ou pelo formulário de contato em nosso site. Basta informar o tipo e a quantidade aproximada de material, e agendaremos a coleta no melhor horário para você.
Materiais Aceitos
Quais equipamentos eletrônicos a Global Reverso coleta?+
Coletamos computadores (desktops e notebooks), monitores (LCD e CRT), impressoras, scanners, celulares, tablets, roteadores, switches, nobreaks, fontes de alimentação, cabos, teclados, mouses, HDs, placas-mãe e diversos outros equipamentos de informática e telecomunicações.
Vocês coletam geladeiras, fogões e outros eletrodomésticos?+
Sim, coletamos itens de linha branca como geladeiras, freezers, fogões, micro-ondas, lavadoras, secadoras e ar-condicionado. TVs de tubo (CRT) também são aceitas. A coleta de linha branca possui taxa de R$ 100,00 por coleta. Entre em contato para mais detalhes.
Vocês coletam livros?+
Sim, realizamos coleta de livros e papel branco para reciclagem responsável. A coleta é realizada a partir de 500 livros. Entre em contato para verificar as condições e agendar.
Empresas e Lei 12.305
Quais materiais podem ser encaminhados para logística reversa?+
A Global Reverso aceita uma ampla variedade de materiais para logística reversa, incluindo: equipamentos eletroeletrônicos (computadores, impressoras, celulares, monitores), aços e metais, plásticos industriais, pilhas e baterias, cartuchos e toners, linha branca (geladeiras, fogões, lavadoras), papéis e papelão, e vidros. Entre em contato para confirmar a aceitação do seu material específico.
O que é o PGRS e como a Global Reverso pode ajudar?+
O PGRS (Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos) é uma exigência da Lei Federal 12.305/2010 para empresas que geram resíduos sólidos. A Global Reverso oferece soluções completas de logística reversa que ajudam sua empresa a estar em conformidade, incluindo coleta, transporte, destinação certificada e emissão de certificados de descarte.
Vocês emitem certificado de descarte?+
Sim, emitimos certificado de destinação final para todos os materiais coletados, comprovando que o descarte foi realizado de forma ambientalmente correta e em conformidade com a legislação vigente. Esse documento é essencial para empresas que precisam comprovar a destinação adequada de seus resíduos.
Qual é o processo para empresas que precisam de logística reversa?+
O processo é simples: 1) Entre em contato informando o volume e tipo de materiais; 2) Agendamos a coleta no local da empresa; 3) Realizamos a triagem e classificação; 4) Os materiais são processados e reciclados; 5) Emitimos o certificado de destinação final. Atendemos empresas em todo o Brasil. Todo o processo é documentado e rastreável.
Sobre o Descarte
O que acontece com os eletrônicos após a coleta?+
Após a coleta, os equipamentos passam por triagem onde são classificados por tipo. Os componentes são desmontados e separados (metais, plásticos, placas de circuito, vidro). Cada material segue para o processamento adequado, retornando ao ciclo produtivo como matéria-prima. Nada vai para aterros sanitários.
É seguro descartar meus equipamentos com vocês? E os dados pessoais?+
Sim, somos uma empresa certificada e licenciada. Em relação aos dados pessoais, recomendamos que você apague previamente os dados de HDs, SSDs e celulares. Se necessário, oferecemos serviço de destruição de dados certificada para empresas.